女教師銀行辦業(yè)務(wù)遇尷尬 竟是遭冒名開辦信用卡致逾期失信-卡訊網(wǎng)

大慶市一名女教師，去農(nóng)業(yè)銀行辦理ETC，遭遇“征信不良”，致使業(yè)務(wù)無法辦理，場景非常尷尬。在圍觀眾人的異樣眼神中，女教師被冠上“人品有問題”的帽子，她羞憤交加，力求證明自己清白。

，結(jié)果被告知，她名下有一張“廣東發(fā)展銀行”(廣發(fā)行)的信用卡，逾期多次，因故被征信系統(tǒng)列入信用不良記錄名單。

這名女教師堅稱“本人從未辦理過廣發(fā)行的信用卡”，她質(zhì)疑“廣發(fā)行”工作上出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致自己遭遇冒名開辦信用卡，這名女教師與“廣發(fā)行”多次交涉，至今未果。

這名女教師把自己“被黑”的經(jīng)歷，發(fā)到大慶網(wǎng)，!


女教師立貼存照

誓與廣發(fā)行死磕

，原文照錄：

算起來我也是大慶論壇老網(wǎng)友了，此次在論壇立貼存照，我要和廣發(fā)銀行死磕到底。

兩個月前，我為了出行方便，去農(nóng)業(yè)銀行辦理ETC，結(jié)果被告之信用出現(xiàn)問題，，顯示我2009年在廣發(fā)銀行辦的信用卡出現(xiàn)逾期。

而我本人從來沒有在廣發(fā)銀行辦過信用卡，因此咨詢廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行客服說我確實(shí)在廣發(fā)銀行辦過信用卡，逾期欠費(fèi)1500元(包括滯納金)沒有還，如果不馬上還上，將被列入信用黑名單，影響征信，出國、貸款等都要受限制。當(dāng)時我著急出遠(yuǎn)門，沒有時間處理這件事，又擔(dān)心被列入黑名單，就將1500元補(bǔ)交。

補(bǔ)交后廣發(fā)銀行將信用卡補(bǔ)出來。這時候我才知道這張信用卡登記的地址是瀚城國際，登記的地址、手機(jī)號都不是我本人的，而我這些年來的工作單位、家庭住址、手機(jī)號都沒有變過。我根本不認(rèn)識冒名辦卡的人。

因此，我提出要求：證明此卡確定是有人冒充我名辦的，廣發(fā)銀行在辦卡過程中審核不嚴(yán)，給本人信用造成損失，要求廣發(fā)行查清誰在冒我之名，并將我交的逾期罰金退還給我。

在與廣發(fā)行溝通的過程中，廣發(fā)行工作人員給我播放了三段當(dāng)時客服回訪驗(yàn)證電話的錄音，聲音明顯不是我本人，而廣發(fā)銀行的工作人員卻堅稱電話就是我本人，并對我出言不遜。

在我等待廣發(fā)行處理此事的過程中，突然發(fā)現(xiàn)我后來補(bǔ)的信用卡被凍結(jié)，里面的2000多元錢也無法使用。詢問廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行說是因?yàn)槲业男畔⒃獾叫孤叮詢鼋Y(jié)了我的賬號。

幾經(jīng)與廣發(fā)銀行交涉，廣發(fā)銀行最終承認(rèn)，是有人冒用了我的名字辦理了信用卡，而且廣發(fā)銀行工作人員還承認(rèn)，冒用我名字的人“是個有背景的人，是個養(yǎng)卡的。”可見他們對于誰冒用我名字辦卡心知肚明。在這種情況下，廣發(fā)銀行為我申請，取消了不良記錄。但對于我要求退還1500元刷卡金以及滯納金的要求不予支持。

而我被凍結(jié)的信用卡賬戶，至今未能解凍。5月12日，我想提取卡上余額，客服告訴我先要辦理了信用卡注銷手續(xù)，里面的錢要一個月以后才能返還給我，如過期不取逐月扣取卡服務(wù)費(fèi)。

為此，我咨詢了律師，律師表示，我被他人冒名辦理信用卡，作為發(fā)卡方，廣發(fā)銀行應(yīng)該承擔(dān)審核責(zé)任，因?yàn)閺V發(fā)銀行的失職給我的信譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)造成損失，這筆損失不應(yīng)該由我承擔(dān)。因此，廣發(fā)銀行應(yīng)該將我交納的刷卡金以及滯納金還我，向冒名人追討。我本人也保留追究冒名人法律責(zé)任的權(quán)利。

接下來，：

1、在大慶論壇立貼存照，;

2、希望此事引起媒體關(guān)注，對廣發(fā)銀行不負(fù)責(zé)任行為曝光;

3、，并在論壇播報審理情況以及判決情況。

據(jù)一位廣發(fā)銀行工作人員和我講，類似我這樣被冒名的情況，在廣發(fā)銀行已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多起，因此，再次呼吁那些和我有類似經(jīng)歷的人，。和廣發(fā)銀行死磕到底。

問政追蹤記者調(diào)查

廣發(fā)行大慶支行受理

日前，這名女教師來到本網(wǎng)記者部，詳細(xì)地講述了所遭遇的情況。這位女教師姓畢，某高中藝術(shù)類教師，業(yè)余時間喜歡旅游。

她說：“我這次被‘黑’，被逾期，征信記錄被不良，交逾期罰款的廣發(fā)卡被凍結(jié)……給我造成了很不好的影響。。”

畢女士介紹完情況后，《問政追蹤》記者隨其來到廣東發(fā)展銀行大慶支行信用卡辦理中心，了解事情的原委。為更加真實(shí)的了解情況，記者以畢女士的朋友的身份進(jìn)行了暗訪。

該行信用卡中心的徐主任，接待了畢女士。

畢女士提了三條要求：1、找到冒名頂替的人;2、廣發(fā)卡解凍，退還里面的2000多元錢3、由于廣東發(fā)展銀行信用卡案件處理中心的“文(音)小姐”態(tài)度惡劣，要求“文小姐”賠禮道歉。

徐主任逐條記錄了畢女士反映的情況，表示會向上級匯報，調(diào)查結(jié)果會在第一時間通知畢女士。

時隔半個多月，畢女士接到廣發(fā)行信用卡中心徐主任的電話，到廣發(fā)行大慶信用卡中心聽候處理結(jié)果。《問政追蹤》記者再次跟隨一同前往。

記者亮明身份

廣發(fā)行拒絕接受采訪

當(dāng)日下午，《問政追蹤》調(diào)查記者陪同畢女士來到廣發(fā)行大慶支行的信用卡辦理中心，徐主任向畢女士說明了上級單位調(diào)查的結(jié)果：那張逾期的廣發(fā)卡，還是被認(rèn)為是畢女士本人親自辦理的;但是消除了畢女士個人征信上的不良信用記錄;道歉的要求被拒。

畢女士對處理結(jié)果表示不滿意。

記者當(dāng)場亮明身份，徐主任表示不接受采訪。

6月12日下午，記者聯(lián)系畢女士，畢女士說：“目前還在等著回復(fù)”。

畢女士表示，她需要一個完美的解釋，，死磕到底!

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