交通銀行信用卡72小時(shí)失卡保障-卡訊網(wǎng)

一、 功能簡(jiǎn)述

交通銀行向成功定制 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)的交通銀行信用卡持卡人贈(zèng)送 “ 失卡保障 ” 服務(wù)，即保障定制了 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)的信用卡（簡(jiǎn)稱信用卡，下同）因丟失或被盜、被搶，在掛失前 72 小時(shí)內(nèi)所發(fā)生的盜刷交易的資金損失。

二、 保障對(duì)象

成功定制 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)的交通銀行信用卡。

交通銀行白金信用卡和公務(wù)卡不參與 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)項(xiàng)目，因此也不享有 “ 用卡無(wú) 憂” 服務(wù)中所贈(zèng)送的失卡保障服務(wù)。

三、 保障期間

自持卡人成功定制 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)的次日零時(shí)起，至成功退訂 “ 用卡無(wú)憂 ” 服務(wù)之時(shí)止。

四、 保障金額

保障金額為每一年 4 萬(wàn)元人民幣 / 卡。

上述的 “ 一年 ” 是指：當(dāng)年 7 月 23 日 0 時(shí)至次年 7 月 22 日 24 時(shí)止的一年，依此類推。

在保障期間內(nèi)，賠付次數(shù)不限，但累計(jì)賠付金額不超過(guò)保障金額。

五、 保障范圍

在保障期間，持卡人因信用卡丟失或被盜、被搶，在向交通銀行掛失后，保險(xiǎn)公司將在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)賠付信用卡掛失前 72 小時(shí)內(nèi)所發(fā)生的盜刷交易的資金損失。

所指盜刷交易為通過(guò)商戶交易終端（即 POS ）刷卡完成的交易（包括簽字交易和簽字 + 密碼交易），不包括取現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交易和轉(zhuǎn)賬等交易。

六、 失卡受理

1 、持卡人知曉卡片丟失或失竊后必須立即向交通銀行正式掛失，并繳納掛失手續(xù)費(fèi)，未正式掛?失的不享受該項(xiàng)失卡保障。

2、 如掛失前 72 小時(shí)確已發(fā)生被盜刷事件，持卡人須在掛失日后的 30 日內(nèi)備齊完整的索賠資料，通過(guò) EMS 或掛號(hào)信等方式郵寄至交通銀行信用卡相關(guān)工作組。

3、 相關(guān)工作組地址：上海浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)松濤路 80 號(hào)交通銀行太平洋信用中心客戶服務(wù)部 “ 用卡無(wú)憂 ” 組，郵編： 201203 。

七、 賬務(wù)處理

1 、對(duì)于被記入當(dāng)期信用卡對(duì)賬單的盜刷交易金額，持卡人須在賬單顯示的還款期內(nèi)正常還款；經(jīng)查核符合賠償條件的盜刷交易款項(xiàng)，將由保險(xiǎn)公司向持卡人進(jìn)行賠付，保險(xiǎn)金將匯入持卡人指定的銀行賬號(hào)或交通銀行信用卡。

2 、若保險(xiǎn)事故損失涉及外幣，保險(xiǎn)公司將按照甲方信用卡持卡人掛失當(dāng)日（若掛失當(dāng)日為非營(yíng)業(yè)日，則為上一個(gè)營(yíng)業(yè)日）的交通銀行外匯兌換基準(zhǔn)匯率使用人民幣進(jìn)行賠款支付。